Rujukan Laman

Dasar Privasi planet77 untuk Malaysia

Kami jelaskan data yang kami kumpul, sebab ia diproses, dan bila ia boleh dikongsi supaya anda faham apa yang berlaku pada akaun anda.

Data akaunKuki lamanAkses terhad
planet77 Dasar Privasi planet77 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi pasukan privasi kami

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, pembetulan maklumat, atau status permintaan privasi, hubungi kami melalui saluran di bawah.

Sembang langsung Gunakan sembang jika anda mahu semakan cepat tentang data akaun, kemas kini butiran, atau…
E-mel privasi Hantar mesej jika anda mahu salinan ringkas data yang kami simpan, pembetulan maklumat, atau…
Borang permintaan Gunakan borang jika anda mahu kami menyemak padam atau kemas kini data tertentu.
AMALAN KUKI

Amalan kami pada kuki dan akaun

Bahagian privasi kami dibina sekitar pengumpulan minimum, kawalan akses dalaman, dan rekod perubahan yang jelas. Kuki digunakan untuk mengingati pilihan bahasa, membezakan sesi, dan membantu keselamatan log masuk.

Pengumpulan minimum

Kami hanya meminta data yang perlu untuk daftar masuk, pengesahan akaun, dan bantuan pelanggan. Apa yang tidak berkaitan dengan operasi tidak kami kumpul, supaya rekod anda kekal lebih ringkas, mudah dicari, dan tidak sarat dengan maklumat yang tidak perlu.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengingati bahasa, mengekalkan sesi, dan membezakan log masuk yang sah daripada cubaan luar biasa. Jika anda kosongkan pelayar, beberapa tetapan mungkin perlu dipilih semula, tetapi pilihan utama boleh ditetapkan semula dengan mudah.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan asas pada log masuk, perubahan kata laluan, dan permintaan sensitif supaya hanya pemilik sah yang boleh bertindak. Jika kami mengesan corak yang pelik, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum meneruskan apa-apa perubahan.

Data transaksi

Bila anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan pembayaran, masa, jumlah, dan status padanan untuk tujuan pengesahan. Data ini disimpan hanya selagi diperlukan untuk rekod operasi dan semakan dalaman.

Pengekalan rekod

Rekod disimpan selama perlu untuk akaun, pertikaian, semakan dalaman, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami akan mengehadkan akses, mengarkibkan, atau memadamnya ikut keperluan yang terpakai dan keadaan kes anda.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu semak, betulkan, atau padam data yang dibenarkan, hubungi kami dengan butiran pengesahan yang sesuai. Kami akan beritahu apa yang boleh diubah, apa yang perlu kekal, dan sebabnya dalam bahasa yang jelas.

Soalan lazim tentang privasi

Soalan di bawah merangkum jenis data, tempoh simpanan, pilihan pembetulan, dan cara kami mengurus akses di wilayah yang disokong. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai, anda masih boleh hubungi kami melalui sembang atau e-mel privasi untuk penjelasan lanjut.

Kami biasanya simpan butiran pendaftaran, log masuk, bahasa pilihan, maklumat peranti, dan aktiviti asas akaun. Data ini membantu kami mengesahkan sesi anda, menyusun bantuan, dan mengekalkan rekod yang tepat apabila anda kembali semula.

Jika anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status padanan. Hanya butiran yang perlu disimpan untuk pengesahan, semakan dalaman, dan rekod operasi.

Kuki membantu kami mengingati bahasa, mengekalkan sesi, dan mengenal pasti corak akses yang luar biasa. Ia juga memudahkan anda kembali ke tetapan yang sama tanpa perlu memilih semula setiap kali anda melawat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan mengehadkan akses, mengarkibkan, atau memadamkannya mengikut proses dalaman yang terpakai.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang atau e-mel privasi dengan butiran pengesahan yang sesuai, dan kami akan semak sama ada maklumat itu boleh dikemas kini atau perlu dikekalkan atas sebab tertentu.

Akses hanya dibuka di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di luar ruang itu, kami mungkin tidak dapat memproses penggunaan atau permintaan data tertentu.